Cambios & devoluciones

TIENEN CAMBIO LOS PRODUCTOS?

Sí, el cliente tiene 30 dias de corrido para realizar algún cambio. Es muy importante contar con el número de orden y nombre y apellido de quién hizo la compra.

Si se quiere hacer un cambio de un producto que fue adquirido con descuento, SE MANTIENE el valor de lo que se abonó. En el caso de cambio de talle, no corre ninguna diferencia de valor, pero si se quiere realizar un cambio por otro artículo, se trandrá que abonar la diferencia a precio regular.

- Los productos tienen que estar en perfectas condiciones: Sin uso, sin haber sido lavado, con etiqueta y packaging original.

PUEDO DEVOLVER EL PRODUCTO?

Si se quiere hacer la devolución de un producto, tiene que ser dentro de los 10 días hábiles desde que el envío llegó a tu domicilio y se deberá mandar un mail a [email protected]
Por favor recordá poner el número de orden, nombre y apellido, un teléfono de contacto y motivo de devolución.

En qué casos hacemos devolución? 

-Si te equivocaste de talle y no tenemos en stock el que necesitas.

-Si el producto tiene un defecto de fabricación y no contamos con el mismo modelo para hacer el cambio.

El reintegro del dinero se realiza de la misma forma que fue efectuada la compra y puede demorar hasta 5 días hábiles.

Los productos deberán estar en el mismo estado que se recibieron, sin haber sido lavado, ni usado y con el mismo packaging original.

El costo del envío corre por cuenta del cliente.